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BIEN UTILISER SON TELEPHONE PORTABLE
L’intérêt d’un téléphone portable c’est de pouvoir recevoir et de donner, partout, à tout moment des communications. Mais le problème est qu’en recevant et en donnant ces communications on risque d’importuner les autres. Des règles à suivre afin de respecter...
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S'ADRESSER À CERTAINES PERSONNALITÉS
Dites à un : Cardinal : Monsieur le Cardinal ou Éminence Capitaine : Capitaine Colonel : Colonel Commandant : Commandant Député : Monsieur le Député ou Madame le Député Général : Général Maire : Monsieur le Maire ou Madame le Maire Médecin : Docteur Ministre...
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CARTES DE VISITE
Faire une carte de visite Qualité et format Les cartes de visite sont le plus souvent, en bristol blanc, d'un format d’environ 15,5 x 11cm. Caractères Les caractères, en noir ou gris foncé, sont droits ou penchés, quelque fois gravés, quelque fois imprimés....
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PRÉSENTER QUELQU'UN, SE PRÉSENTER
Chez soi ou chez des amis : présentez Présentez un homme à une femme, une personne plus jeune ou d'une position sociale moindre à une personne plus âgée ou d'une position sociale plus élevée. L'importance de la personne l'emporte sur le sexe et sur l'âge....
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A LA PISCINE ET A LA PLAGE : TOUT BIEN FAIRE
A LA PISCINE Qu'il s'agisse d'une piscine municipale ou privée, certaines règles de bonne conduite à suivre sont identiques. En aucun cas vous ne devrez : - vous baigner si vous souffrez d'une maladie de peau contagieuse - pousser qui que ce soit à l'eau...
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AU MUSÉE ET DANS UNE GALERIE D'ART : SAVOIR-VIVRE
LE SAVOIR-VIVRE AU MUSÉE Un musée est un endroit où devrait pouvoir contempler à son rythme les œuvres qui nous plaisent ou nous émeuvent dans le calme et la sérénité. Evitez d'y véhiculer en short, trainant vos tongs, une canette à la main, n'interpelez...
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A L'HOTEL, DANS UN VILLAGE DE VACANCES, CHEZ L'HABITANT : TOUT BIEN FAIRE
A L'HÔTEL Sans doute, vous payez, et souvent cher l'hôtel, mais ce n'est pas une raison pour laisser au personnel une chambre ressemblant à une poubelle. Même si vous payez, et souvent cher, même s'il y a un service d'étage à l'hôtel, ne dérangez pas,...
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SAVOIR-VIVRE: RENDEZ-VOUS D’AFFAIRE
Recevoir un visiteur au bureau Certaine personne aime à démontrer leur soi-disant importance en faisant attendre le plus longtemps possible leur visiteur. Ne soyez pas mesquin, ne faites pas comme eux ! Dés votre visiteur annoncé, puisque vous avez pris...
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EN VOYAGE : TOUT BIEN FAIRE
Avant de partir en voyage Vérifiez les formalités d'entrée et de séjour auprès de l'ambassade et du consulat du pays de destination. La plupart des Etats exigent un passeport dont la validité doit expirer plusieurs mois après la date prévue pour le retour...
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CHOISIR UN PRENOM
Qui choisit le prénom du bébé ? Jadis, le choix du prénom revenait au parrain et à la marraine du bébé qui généralement donnaient ou plutôt transmettaient au nouveau-né leur propre prénom. Aujourd'hui les parents choisissent plutôt un prénom par coup...
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LES OCCASIONS OU IL FAUT ECRIRE A LA MAIN
Ecrivez à la main s'il s'agit : de répondre favorablement ou non à une invitation d'une lettre intime d'une lettre de félicitation d'une lettre de condoléances d'une lettre de remerciements d'une lettre d'excuse pour se décommander d'un mot d'excuses...
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LETTRE DE CONDOLÉANCES
Lorsque quelqu'un dans votre entourage : ami, famille ou relation professionnelle, vient de perdre un être cher n'hésitez pas à lui écrire une lettre pour lui présenter vos condoléances, Bien entendu, ce n’est pas si facile d'exprimer soutien et tristesse...
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RALLYES
Qu'est-ce qu'un rallye ? Sous le nom de rallyes, portant tous divers noms, sont regroupés des organisations de soirées dansantes. Ces organisations sont gérées par des mères. Tour à tour, elles reçoivent chez elles ou dans n'importe quel endroit loué...
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AU RESTAURANT : TOUT BIEN FAIRE
Choisir le restaurant Ne choisissez pas un restaurant à la légère. Si vous invitez quelqu'un d'important pour vous, testez auparavant la qualité du service et les plats que l'on y sert Faites étalement attention à son style : un restaurant trop luxueux...
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SAVOIR-VIVRE AU BUREAU : LES CONFLITS
C’est aux directeurs et aux responsables de créer le climat de l’entreprise. Il n’existe pas d’entreprise où les employés sont courtois si le patron ne l'est pas. Si les employés constatent que leurs dirigeants donnent de l’importance aux relations cordiales...
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SAVOIR-VIVRE AU BUREAU : LA BONNE ATTITUTE, SE TUTOYER, S'EMBRASSER, SE TUTOYER, LES CONFLITS
A l’intérieur d’un hyper marché, d’une usine, d’une star up, d’un journal, d’un hôpital, d’une banque ou au bureau, la situation est la même : des personnes de tout genre, de tout âge, issus de milieux différents, qui n’ont pas grand chose en commun,...
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FAIRE UN TESTAMENT
REDIGER SON TESTAMENT Pour pouvoir rédiger un testament, il faut : - Posséder la capacité juridique de disposer de ses biens - être âgé de plus de 18 ans. A moins d’être émancipé. - Ne pas être sous tutelle - être reconnu "sain d'esprit" Comment écrire...
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MAUVAISE ODEUR DANS L'IMMEUBLE
Les mauvaises odeurs continuelles dans un immeuble, créées par les animaux, la saleté ou par la cuisson d'aliments qui sentent forts sont considérées comme des nuisances Ces nuisances sont difficiles à faire constater et à sanctionner. Avant de déclencher...
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LE SAVOIR-VIVRE AU TELEPHONE
Comment appeler ou répondre au téléphone ? Appelez quelqu’un au téléphone c’est souvent le déranger, le surprendre ou l’interrompre. Donc, n’insistez pas si on ne vous répond pas. Ne laissez jamais sonner le téléphone plus de huit fois. Et ne rappelez...
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SAVOIR-VIVRE : REPAS D'AFFAIRE OU COCKTAIL PROFESSIONNEL
LE SAVOIR-VIVRE LORS D'UN DINER D'AFFAIRE AU RESTAURANT Réserver la table Avant de réserver une table, assurez-vous des goûts de votre invité, ne lui donnez pas, par exemple, rendez-vous dans un restaurant spécialisé dans les grillades s’il est végétarien...
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LES ENVELOPPES
Assortissez l’enveloppe à la feuille de papier et si possible, choisissez une enveloppe doublée, par respect pour le destinataire. Vérifiez préalable l’orthographe du nom et de la rue de votre correspondant puis écrivez-les avec soin. Les erreurs à ne...
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PARLER AUX BÉBÉS... ET LES ÉCOUTER POUR LES GUÉRIR
Françoise Dolto conseillait aux mères « d’entrer en contact langagier » avec le bébé. « Vous n’avez pas besoin de prononcer les paroles; parlez-lui intérieurement, mais adressez-vous à sa personne.» disait-elle. Quand une mère parle à son bébé, elle «...
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ECRIRE UNE LETTRE
Comment écrire une lettre ? Vous voulez passer pour quelqu'un d'élégant et d'une bonne éducation ? Soignez la présentation et la rédaction de vos lettres. Ecrire une lettre : le papier Pour tout ce qui est professionnel ou officiel, utilisez un papier...
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PROBLEMES AVEC LES VOISINS : SAISIR LE CONCILIATEUR DE JUSTICE
Saisir le conciliateur de justice ? Le conciliateur de justice peut intervenir dans de nombreux litiges, entre autre : problème de mitoyenneté, conflit entre propriétaire et locataire, problème de copropriété, querelle de voisinage, nuisance due au bruit,...
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FORMULES DE POLITESSE EN FONCTION DU CORRESPONDANT
La bonne formule de politesse Parfois, suivant la fonction de votre correspondant, les formules de politesse peuvent varier. Ecrivez cette formule de politisse, si votre correspondant est un : Ambassadeur Je vous prie de croire, Madame l'Ambassadrice...